售前：穗晶的技術(shù)資料、完善的售前技術(shù)文檔、個性化整體解決方案服務(wù)，方便快捷的協(xié)助客戶進行項目的跟進落實。

 

售中：穗晶生產(chǎn)狀態(tài)實時反饋給客戶，客戶隨時隨地了解訂單生產(chǎn)狀況，并協(xié)助客戶安裝且解決LED周邊技術(shù)問題。

 

售后：穗晶采取渠道客戶資源共享，在全國各地都擁有辦事處，售后服務(wù)質(zhì)量保證。

 

優(yōu)質(zhì)服務(wù)選擇穗晶： “及時、專業(yè)、周到、誠信、滿意”是穗晶一如既往貫徹落實的服務(wù)宗旨，在歷年實踐中久經(jīng)考驗，信譽卓著。通過定期的電話回訪和上門拜訪，及時發(fā)現(xiàn)及時解決，為您提供全方位的周到服務(wù)；誠信創(chuàng)造價值，我們只有實事求是做到最好；能得到你們的滿意是我們最大的愿望，因此我們會全心全意為您服務(wù)，務(wù)求能得到您對我們的滿意。憑著這種服務(wù)宗旨，我們形成完善的服務(wù)管理流程。 我們將根據(jù)不同需求情況，為客戶提供包括返修、現(xiàn)場維護、電話咨詢、遠(yuǎn)程控制等形式多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)，做到讓客戶交易舒心，維護放心，體驗暢心。

 

服務(wù)理念：“有問必復(fù)、有訴必應(yīng)、服務(wù)用戶、從優(yōu)從速”是我們對服務(wù)部門和維修網(wǎng)點的一貫要求，我們對自己嚴(yán)格管理和不斷進步的要求造就了優(yōu)秀的服務(wù)團隊。并以此為基礎(chǔ)為您提供“優(yōu)質(zhì)、迅速、滿意”的服務(wù)。

 

服務(wù)目標(biāo)：“您能想到的，我們就能做得到”這是我們對自己的期望和努力的目標(biāo)，我們不求做到最好的完美，我們的目標(biāo)是為您解除一切后顧之憂，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)問題的時候，我們讓您滿意的解決方案已經(jīng)擺在您面前。